asd.Ozbekiston Respublikasi Toshkent sh, Islom Karimov kochasi 65
asd.Bosh sahifa
asd.Biz haqimizda
asd.Xodimlar
asd.Yangiliklar
asd.Media
asd.Fotogalereya
asd.Videogalereya
asd.Boglanish
asd.Virtual qabulxona
EN
Uz
Ru
En
asd.Virtual qabulxona
asd.Telefon
+998999999999
asd.Email
info@istemol.uz
asd.Manzil
asd.Ozbekiston Respublikasi Toshkent sh, Islom Karimov kochasi 65
asd.Toshkent hududi
asd.Ozbekiston istemolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi
asd.Biz haqimizda
asd.Yangiliklar
asd.KUNNING ASOSIY
YANGILIKLARI
asd.Barcha yangiliklar
asd.YANGILIKLAR
2024-04-29
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-05-06
NAMANGANDA QARIYB 4 MILLARD SO'M MABLAG' ISTE'MOLCHILAR FOYDASIGA QAYTA HISOB-KITOB QILINDI Oʼzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Namangan viloyati hududiy birlashmasi hamda tuman (shahat) jamiyat ijro apparati raislari va xodimlari ishtirokida Kengash yig‘ilishi bo‘lib o‘tdi. Kengashining navbatdagi yigʼilishi boʼlib oʼtdi. Kengash yigʼilishida Namangan viloyatida isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish, aholining isteʼmol madaniyatini oshirish va sohada jamoatchilik nazoratini yana-da kuchaytirish borasida 2024-yilning 1- chorak i davomida amalga oshirilgan ishlar tanqidiy-tahliliy koʼrib chiqildi. Xususan, viloyatda isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlariga isteʼmolchilar tomonidan 507 ta murojaatlar kelib tushgan. Ularning 136 tasi yozma, 371 tasi ogʼzaki, 30 tasi elektron shaklda boʼlib, barcha arizalar tegishli tartibda oʼrganib chiqilgan. Hisobot davrida hududiy birlashma va uning tuman (shahar) jamiyatlari tomonidan murojaatlar sohalar kesimida koʼrib chiqilib, isteʼmolchilar manfaatlariga yetkazilgan 4 089 132,1 (To`rt milliard sakkson to`qqiz million bir yuz o`ttiz ikki ming) soʼm moddiy va maʼnaviy zararlar qayta hisob-kitob qilinishi va undirib berilishi taʼminlangan. Shuningdek, joriy yil davomida 1 ta murojaat yuzasidan isteʼmolchilarga yetkazilgan zararlarni undirish yuzasidan fuqarolik ishlari boʼyicha sudlarga daʼvo arizalari kiritilib, isteʼmolchilar manfaatlariga yetkazilgan 1 770 000 soʼm zararlar sud orqali undirilgan. Yig'ilish davomida Uchqo`rg`on tuman, Chust tuman hamda To`raqo`rg`on tuman jamiyat rasilari 1- chorak davomida amalga oshirilgan ishlar bo`yicha hisobotlari eshtildi. Iste’molchilar huquqlarini himoya qilishga doir chora-tadbirlar ijrosi, amalga oshirilgan ma’naviy-ma’rifiy ishlar hamda loyihalar, kelib tushgan murojaatlar va ularning yechimlari muhokama qilindi. Erishilgan yutuqlar va yo‘l qo‘yilgan kamchiliklarni bartaraf etish yuzasidan takliflar tinglandi.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-06-27
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-01
AVIACHIPTA PULI ISTE'MOLCHIGA QAYTARILDI Uychi tumani "Yorqoʻrgʻon" MFYda yashovchi fuqaro I.Z. tomonidan tuman isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat kelib tushgan. Unda bayon etilishicha, fuqaro chet davlatiga chiqish uchun Uychi tumanida joylashgan Saidaxon Musoxon xususiy korxonasidan 4 million 400 ming soʻmga aviachipta xarid qilgan. Lekin betobligi sababli, safarni bekor qilgan, chipta pulini esa qaytarib ola olmagan. Oʻrganish davomida masʼullarga qonunning tegishli moddalari haqida tushunchalar berilib, fuqaro I.Z. xarid qilgan aviachipta puli isteʼmolchi foydasiga toʻliq hal etib berildi.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-02
SALKAM 4 MILLION SO'M PUL MABLAG'I ISTE'MOLCHIGA QAYTARILDI Fargʻona viloyat Buvayda tumanida yashovchi fuqaro А.K. Namangan viloyati Davlatobod tumani “Yashil dehqon bozori” hududida joylashgan doʻkondan “LG” rusumli muzlatgichni 3 800 000 soʻmga sotib olgan. Аmmo koʻp vaqt oʻtmay, muzlatgichning yaxshi sovutmasligi maʼlum boʻlgach, isteʼmolchi bir necha marotaba tadbirkorga mahsulot pulini qaytarib berishni soʻrab murojaat qilgan. Tadbirkor esa turli bahonalar bilan rad javobini bergan. Bundan norozi boʻlgan fuqaro Oʻzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federasiyasining 1091 raqamli ishonch telefoniga murojaat qiladi. Mazkur murojaat boʻyicha Davlatobod tuman ijro etuvchi apparati xodimlari tomonidan oʻrganish oʻtkazilib, savdo doʻkoni sotuvchisiga amaldagi qonun hujjatlari talablari doirasida tegishli tushuntirishlar berildi. Natijada, sifatsiz muzlatgich savdo doʻkoniga topshirilib, toʻlangan 3 million 800 ming soʻm pul mablagʻi isteʼmolchiga toʻliq qaytarib berildi.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-04
ISTEʼMOLCHI ZIMMASIDAGI 2 MLN 820 MING SOʻM NOREAL QARZDORLIK BARTARAF ETILDI Namangan viloyat Namangan shahrida yashovchi fuqaro K.I Namangan shahar isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilgan. Unda bayon etilishicha, isteʼmolchi xonadoni 2023-yilda issiqlik tizimi quvurlari talab darajasida ishlamagani sababli, issiq suv tizimidan uzib qoʻyilgan. Shunga qaramasdan, Namangan shahridagi "Issiqlik manbai" DUK tomonidan hozirgi kungacha kommunal toʻlovlar hisoblab borilgan. Natijada, 2 million 820 ming 378 soʻmlik noreal qarzdorlik yuzaga kelgan. Murojaat jamiyat mutaxassislari tomonidan oʻrganilib, korxona xodimlariga amaldagi qonun hujjatlari talablari yuzasidan tegishli tushuntirish ishlari olib borilgandan soʻng, isteʼmolchi zimmasidagi 2 820 378( ikki million sakkiz yuzi yigirma ming uch yuz yetmish sakkiz) soʻmlik asossiz qarzdorlik bartaraf etildi.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-04
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-04
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-08
NOSOZ MUZLATGICH SIFATLISIGA ALMASHTIRILDI Namangan viloyati Yangiqo'rgoʻn tumani "Gaiston" MFYda yashovchi fuqaro S.A Oʻzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining 1091 qisqa raqamli ishonch telefoni orqali murojaat qilib, sotib olingan nuqsonli mahsulotni almashtirib olishda yordam soʻragan. Аniqlanishicha, fuqaro tomonidan Namangan shahrida joylashgan “Isfarxon” savdo doʻkonidan “Premier” rusumli muzlatgich sotib olingan. Biroq unda turli nosozliklar kuzatilib, bir necha marta servis xizmati koʻrsatilishiga qaramasdan, ishlamagan. Isteʼmolchining nosoz mahsulotni almashtirish haqidagi talablari esa sotuvchi tomonidan rad etilgan. Murojaatni oʻrganish jarayonida sotuvchiga Oʻzbekiston Respublikasi “Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida”gi Qonuni talablariga muvofiq, sotuvchi va ishlab chiqaruvchining kafillik majburiyatlari yuzasidan tushuntirishlar olib borildi va muzlatgich isteʼmolchi xohishi bilan xuddi shu rusumdagisiga almashtirib berildi.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-11
7 MILLION 600 THOUSAND SOUMS WERE RETURNED TO THE CONSUMER The Uychi District Executive Office of the Federation of Societies for the Protection of Consumer Rights of Uzbekistan received a verbal appeal from J.Q., a resident of "Beruniy" MFY. According to him, a citizen bought a treadmill worth 7,600,000 soums from one of the shops located in the shopping complex in the center of Uychi district. When the customer found out that the product was not of the quality level when using it, he contacted the store staff, and the store staff said that they could not return the product and that it would be inspected by the technical service. But after a long time, the service personnel did not go to the customer's house and he had to use another service. The Uychi district society of the Federation of Consumer Rights Protection Societies of Uzbekistan thoroughly investigated this appeal and returned the money paid to the consumer.
7 MILLION 600 THOUSAND SOUMS WERE RETURNED TO THE CONSUMER
The Uychi Dis...
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-11
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-11
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-24
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-29
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-07-29
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-08-01
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-08-01
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-08-08
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-08-09
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-08-27
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-09-09
🔰 Ҳозирги кунда Ўзбекистон ҳудудида: 🔹меҳнатга ҳақ тўлашнинг энг кам миқдори – 1 050 000 сўм (1 октябрдан ойига 1 155 000 сўм бўлади); 🔹базавий ҳисоблаш миқдори – 340 000 сўм (1 октябрдан ойига 375 000 сўм бўлади); 🔹пенсияни ҳисоблашнинг базавий миқдори – 428 000 сўм; 🔹ёшга доир энг кам пенсия – 834 000 сўм; 🔹ногиронлик пенсиялари, жумладан иш стажи тўлиқ бўлмаган чоғдаги ногиронлик пенсиясининг энг кам миқдори – 920 000 сўм; 🔹меҳнатга лаёқатсиз фуқароларга бериладиган ногиронлик нафақаси ва болаликдан ногиронлиги бўлган шахсларга бериладиган нафақа – 920 000 сўм; 🔹белгиланган ёшга доир энг кам пенсия миқдоридан (834 000 сўмдан) 920 000 сўмгача пенсия олувчиларнинг ёшга доир пенсиялари – 920 000 сўм; 🔹зарур иш стажига эга бўлмаган кекса ёшдаги фуқароларга бериладиган нафақа – 745 000 сўм; 🔹иш стажи тўлиқ бўлмаган чоғдаги ёшга доир пенсиянинг энг кам миқдори қўшимча тўловни ҳисобга олган ҳолда – 745 000 сўм.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-09-09
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-09-10
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2024-09-17
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-01-21
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-01-21
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-02-06
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-02-07
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-02-10
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-02-10
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-03-04
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-03-06
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2025-03-19
Butunjahon iste’molchilar huquqlari kuniga bag‘ishlangan tadbir Namangan viloyati iste’molchilar huquqlarini himoya qilish Namangan hududiy birlashmasi hammda Namangan shahar jamiyati tomonidan 15 mart – Butunjahon iste’molchilar huquqlari kuni munosabati bilan Namangan davlat pedagogika institutida tadbir bo‘lib o‘tdi. Tadbirni Namangan shaxar jamiyati rasi B.Abdullamudov ochib berdi. O‘z nutqida u iste’molchilar huquqlarini himoya qilish hamda aholining moliyaviy savodxonligini oshirish bo‘yicha dolzarb masalalarga to‘xtalib o‘tildi. Ushbu tadbir iste’molchilar huquqlarini mustahkamlash va adolatli hamda barqaror iste’mol madaniyatini shakllantirishga qaratilgan muhim tashabbuslardan biridir. Seminar davomida ishtirokchilarga sohada amalga oshirilgan ishlar to‘g‘risida hamda iste’molchilarning huquq va majburiyatlari yuzasidan atroflicha tushunchalar berildi. Bundan tashqari, tadbir qatnashchilari tomonidan berilgan savollarga huquqiy javoblar berildi.
asd.Batafsil
asd.YANGILIKLAR
2026-01-27
asd.Batafsil
asd.Biz haqimizda
asd.BIZ OZBEKISTON ISTEMOLCHILARINI HUQUQLARINI HIMOYA QILISH JAMIYAT FEDERATSIYASIMIZ
asd.1999 yili Respublika iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati sifatida ro‘yxatdan o‘tdi.
asd.12 viloyatidagi hududiy birlashmalar
asd.414 qarorining qabul qilinishi mazkur ijtimoiy harakat taraqqiyotida yangi bosqichni boshlab berdi
asd.Batafsil
asd.yildan
FAOLYATIMIZ
0
asd.ISTEMOLCHILARDAN KELIB TUSHGAN MUROJAATLAR SONI
0
asd.HUQUQLARI TIKLANGAN ISTEMOLCHILAR SONI
0
asd.AHOLI VA TADBIRKORLARNING ISTEMOL MADANYATI HAMDA HUQUQIY BILIMINI OSHIRISH BOYICHA TASHKIL QILINGAN TADBIRLAR SONI
0
asd.ISTEMOLCHILAR FOYIDASIGA QAYTA HISOB-KITOB QILISH TOGRISIDA QAROR QABUL QILINGAN MABLAG MIQDORI, MING SOM
asd.Savoliz bormi?
asd.Bizga aloqaga chiqing
asd.Jonatish
asd.Media
asd.Fotogalereya
asd.Savollar va javoblar
asd.Kop berilidigon savollar va javoblar
BIZ O’ZBEKISTON ISTE’MOLCHILARINI HUQUQLARINI HIMOYA QILISH JAMIYAT FEDERATSIYASIMIZ
BIZ O’ZBEKISTON ISTE’MOLCHILARINI HUQUQLARINI HIMOYA QILISH JAMIYAT FEDERATSIYASIMIZ
asd.Barcha hamkorlarimiz